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Políticas de Cambio y Devoluciones

Generalidades

  • Durante la entrega, toda mercancía debe ser revisada en presencia del cliente.
  • No se realizan devoluciones de dinero. 
  • Si dentro de los quince (15) días a partir de la entrega de la mercancía, ésta presenta desperfectos de fábrica, el cliente deberá llevarlo a la sucursal MarketHouse para su revisión.
  • El Centro de Servicio Técnico Autorizado determinara si el daño es de fábrica o si fue inducido.
  • Si el daño es de fábrica se procederá con el cambio de la mercancía o la devolución de las sumas pagadas, cuando no sea posible su reemplazo. Posterior a los quince (15) días de compra y dentro del período de garantía, los Centros de Servicio Técnico Autorizados se comprometen a reparar la mercancía o a su reemplazo si no fuese posible su reparación dentro de los treinta (30) días.
  • La mercancía sin usar para cambios se aceptaran dentro de los cinco (5) días de compra, debe presentar su factura original de compra, se le devolverá el valor en una nota de crédito y debe estar en su envoltura original y en buen estado, de lo contrario no se aceptara la devolución.