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Políticas de Garantía

 

CONDICIONES DE LA GARANTÍA:

(Los artículos deben ser llevados directo a la tienda MarketHouse Multiplaza con su factura).

  • La garantía es directamente en MarketHouse y la empresa se encargará de todos los procesos durante un año desde la compra del producto. 
  • Servicio Técnico gratuito mientras la garantía esté vigente.
  • La garantía es válida sólo en la República de Panamá.
  • La garantía debe ser honrada por el Centro de Servicio Técnico Autorizado.
  • Será válida cuando el daño se deba a defectos de fábrica.
  • El transporte de (los) artículo (s) bajo la garantía, así como otros gastos corren por cuenta y riesgo del comprador.

 

EXCEPCIONES DE LA GARANTÍA:

  • El uso incorrecto, la mala instalación, el no seguir las instrucciones indicadas en el manual.
  • Si el (los) artículo (s) han sido intervenido (s) por personal o Centro de Servicio Técnico no Autorizado.
  • Si el (los) daño (s) ha (n) sido causado (s) por: mugre, polvo, agua, oxidación, hongos, moho, fuego, golpes, caídas, fluctuaciones en el voltaje, vandalismo, acto de la naturaleza, etc.
  • La garantía no cubre daños en accesorios por mal manejo como partes plásticas, vidrio, porcelana, etc. 
  • La falta de presentación del documento de garantía y factura.
  • La alteración o modificación del documento de garantía.
  • Si el taller autorizado determina que la falla del artículo fue producido por mal uso, el cliente deberá pagar el importe de la revisión y la reparación del artículo (si desea repararlo).

 

PERÍODO DE GARANTÍA PARA ARTÍCULOS CUYO VALOR ES DE B/. 20.00 O MENOS ES DE 30 DÍAS

  • Aplica para artículos garantizados por MARKETHOUSE.
  • Para otros artículos, consultar los Términos y Condiciones del Fabricante en los Centros de Servicio Técnico Autorizados.
  • Período de garantía para accesorios varios: 30 días.
  • Para consultas sobre servicio técnico favor llamar y preguntar en nuestras tiendas.